Sektör : Bilişim, Medya, Reklam, Tekstil

E-Ticaret Sorumlusu Tam Zamanlı

Telefon, e-mail, mesaj, facebook, instagram ve canlı destek kanalları üzerinden müşteri memnuniyeti odaklı ilgilenmek E-ticaret panelinde sipariş süreçlerini yönetmek. Fatura kesme ve fatura ile ilgili diğer işlemler. Sipariş sonrası kargo takibi. Kargo firmasıyla irtibatta olmak. sipariş ve teslimatların takibini yapmak  Gelen iade ve değişimlerle ilgili tüm işlemleri yapmak.  Ürün stok, açıklama ve bilgilerinin doğruluğunu, uygunluğunu sağlamak ve kontrol etmek Evrak ve ofis işlerinin takibi 18-45 yaş arası Müşteri memnuniyeti bilinci gelişmiş, müşteri odaklı düşünen, Firma hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin talep ve şikayetlerine telefon ve e-mail yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak, konuyu takip edip sonuçlandırmak. Not alarak çalışma bilinci gelişmiş. Sosyal medyayı kullanan (özellikle facebook ve instagram) iç giyim ürünleri ve tesettür giyim ürünleri hakkında bilgi sahibi olan veya ilgi duyan En az lise mezunu Sonuç odaklı çalışan, sorumluluk sahibi, dikkatli, takipçi, sabırlı, titiz, ikna kabiliyeti olan ve kalıcı olmayı düşünen Öğrenmeye ve kendisini geliştirmeye istekli, Telefon üzerinden iletişim kurmayı seven, pozitif, güler yüzlü,  sözlü ve yazılı iletişim becerisi gelişmiş, E-ticaret / Online satış alanlarında deneyimli veya deneyimsiz (gelişime açık) bayan adaylar aramaktayız, Çalışma saatleri Hafta içi Saat 09:00 - 18:30 Cumartesi Saat 09:30 - 14:00 Pazar Tatil
İLANA BAŞVUR
İLANA BAŞVUR